Меню покупателя



Забыли пароль?
Регистрация  
Корзина
Показать корзину
Ваша корзина пуста.

Каталог магазина


Список всех товаров
Список товаров из архива
Поиск по товару
Расширенный поиск
 
Корзина
Показать корзину
Ваша корзина пуста.

Приглашаем в поход

Поход выходного дня
Пеший поход
Водный поход

телефоны: (063)4514010

почта:  обратная связь
ICQ: 589299733
Skype: tropa_kiev

 

Как заказать товар? Версия для печати Отправить на e-mail
Написал Administrator   
25.12.2009
Вы можете оформить заказ на сайте www.tropa.kiev.ua круглосуточно
или по телефону с 11.00 до 22.00 в любой день недели,
также круглосуточно Вам доступна форма обратной связи и контакты

После того, как Ваш заказ будет обработан, на Вашу почту будет отправлено письмо с информацией о заказе, также в случае необходимости, с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения условий доставки и оплаты.

Коротко оформление заказа выглядит так:

  • Соберите в корзину все, что Вы хотите купить, нажимая кнопку Купить.
  • На странице Корзина нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
  • Зарегистрируйтесь (заполните новую регистрационную форму) или введите имя пользователя и пароль.
  • Выберите вариант доставки.
  • Выберите вариант оплаты.
  • Заплатите за товар.
  • Получите товар, заплатите  за доставку, если доставка не за счет магазина.

Вместе с заказанным товаром Вы получите на руки товарный чек и гарантийный талон, если это предусмотрено спецификой заказа.

Подробно оформление заказа выглядит так:

  • Под описанием каждого товара есть окошко количество и кнопка "Купить",  нажимая на которую Вы собираете в корзину всё, что Вам необходимо.

Содержание корзины всегда можно изменить. На левой панели нашего сайта находится меню покупателя,  откуда Вам всегда доступна корзина, и режим просмотра состояния всех ранее оформленных Вами заказов. 

  • Когда Вы собрали в корзину все, что хотите купить, переходите на страницу Корзина, где есть кнопка ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
  • Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль для авторизации. Если же Вы впервые в нашем магазине, Вам необходимо заполнить регистрационную форму и ознакомиться с условиями обслуживания в нашем магазине.

При заполнении данных на сайте обязательно укажите правильный E-mail и моб. телефон, для того чтобы мы могли связаться с Вами. Изменить контактную информацию Вы всегда можете из меню покупателя, пункт Ваши заказы.

  • На следующим этапе оформления заказа Вам будет предложено выбрать вариант доставки.

Доставка по Киеву.
Согласованный заказ Вам будет доставлен курьером, который предварительно перезвонит и уточнит время доставки.
Доставка не осуществляется, если с клиентом нет телефонного контакта.
Стоимость доставки 35 грн.,  акционных товаров и товаров с сезонными скидками оговаривается отдельно.

Доставка по Украине.
Доставка в другие города Украины осуществляется через компании-грузоперевозчики.
Стоимость доставки 3 грн., остальное оплачивает получатель в офисе транспортной компании при получении товара, согласно действующим тарифам конкретной транспортной компании.
Доставка заказов, стоимость которых превышает 900.00 грн - осуществляется за счет магазина.

Отправка товаров происходит в течение 24 часов после поступления оплаты на счет магазина.
Представительства транспортных компаний в Вашем городе смотрите по ссылкам :
"Новая почта"
ООО "Ин-Тайм"
Грузоперевозки "Ваш Час"
"Ночной экспресс"


Доставка товаров по Украине в большинстве случаем занимает 1 день. На дальние направления - 2 дня.
При получении Вам необходимо иметь паспорт на имя получателя указанного в адресе доставки, номер декларации, который мы Вам высылаем на электронную почту в течение 24 часов после оплаты заказа и соответствующую сумму для оплаты доставки, если доставка не за счет магазина.

Пример письма о получении оплаты:
Деньги получены, товар отправлен транспортной компанией "Автолюкс" 
Декларация  № 000001
Лубны    Офис на центр. автовокзале    +38 0536 17 41 40    ул. Советская, 157    пн-вс: 08:00-20:00
Груз в Вашем городе будет 15.08.2009  в 17.00

Так же возможна доставка через Укрпочту. Отправка Укрпочтой происходит в случае, если в населенном пункте заказчика нет ни одного офиса указанного выше перевозчика. Магазин не отправляет посылки наложенным платежом.

  • Далее вибираем способ оплаты

Все реквизиты и более подробная информация для оплаты будет выслана Вам на Е-Mail ПОСЛЕ оформления заказа и только в том случае, если мы готовы будем выполнить Ваш заказ.
Варианты оплаты:
- Перевод на расчетный счет. (скорость поступления до 2-х суток)
- Перевод на карточку  VISA Electron . (скорость поступления до 2-х часов)
- Наличными курьеру, только по Киеву.

Если необходимо, чтобы мы срочно приступили к выполнению заказа, пришлите на e-mail отсканированную квитанцию об оплате.
Сохраняйте квитанцию об оплате.

  • Внимание - обязательно проверьте Ваш почтовый ящик после оформления заказа - там будет письмо с номером заказа - гарантия принятия заказа магазином. Если вдруг, письмо подтверждение не обнаружено в Вашем E-mail ящике (возможно, попало в спам или др.), состояние Ваших заказов, всегда можно проконтролировать после авторизации на нашем сайте, в меню покупателя, пункт Ваши заказы.

В процессе оформления заказа Вы можете вернуться на любую его стадию вплоть до пополнения корзины.

  • Заказ будет полностью сформирован только после того, как Вы на последнем этапе формирования заказа проверите введенные данные, при желании, оставите комментарий к заказу и подтвердите заказ!

Вместе с заказанным товаром Вы получите на руки товарный чек и гарантийный талон, если это предусмотрено спецификой заказа.

Если у Вас появились вопросы - задавайте их через форму обратной связи или звоните по телефону , если же Вы желаете обратиться лично, смотрите список на странице контакты .